Express-Check-in:
per Klick ins Krankenhaus

Unnötige Wartezeiten bei der Aufnahme ins Krankenhaus gehören in Cottbus am Carl-Thiem-Klinikum der Vergangenheit an. Mit dem Express-Check-in können sich Patienten schnell und bequem »selbst im Klinikum aufnehmen«. In einem eigens eingerichteten Raum stehen dafür Tablets zur Verfügung, an denen die Patienten in nur fünf einfachen Schritten selbstständig ihre Daten eingeben und verschiedene zur Anmeldung erforderliche Fragen beantworten.

Erste Probedurchläufe haben gezeigt: Die digitale Selbstaufnahme ist für Patienten aller Altersklassen geeignet. Egal ob Smartphone-affiner 18-Jähriger, Eltern mit Kind oder Patienten der reiferen Generation – die intuitive Bedienung hat durchweg positive Rückmeldungen hervorgerufen.

Als besonders komfortabel und hilfreich haben die Testpatienten das Fotografieren des Einweisungsscheins empfunden. Eine Bilderkennung scannt dabei die Daten und übernimmt sie auf die Anmeldeformulare. Sollten sich während der Dateneingabe dennoch Fragen ergeben, steht den Patienten ein Mitarbeiter unterstützend zur Seite. Die ersten Probanden haben im Durchschnitt weniger als 15 Minuten für die eigenständige Anmeldung benötigt.